Doručení ve stejný den pro Decathlon v Ostravě

Decathlon rozšiřuje doručení sportovního náčiní ve stejný den do Ostravy a my samozřejmě zajišťujeme, aby se zásilky dostaly ke svým zákazníkům. V přesně daném časovém okně doručíme menší i nadrozměrné sportovní náčiní. Ve druhém případě přijede vůz se dvěma kurýry, kteří bežecký pás nebo basketbalový koš donesou, kam zákazník určí. Třeba na zahradu nebo do druhého patra.

Za rok od spuštění jsme ve stejný den rozvezli pro Decathlon 2 000 objednávek. V Brně je oblíbenější objednávat nadrozměrné zásilky s výnosem do patra. Je jich skoro 20 procent. Co přinese Ostrava, si budeme muset chvíli počkat. Na své sportovní vybavení však nemusejí čekat zákazníci Decathlonu z Ostravy a okolí. Ti mohou zboží objednané do 14. hodiny vyhlížet ještě tentýž den, objednávky přijaté po 14. hodině pak dovezeme den následující. Pokaždé však v konkrétním časovém okně, které si vybere sám zákazník.

Třicet stanů, běžecký pás nebo bazén. Co přijde dál? 

Odezvy ze strany nakupujících jasně ukazují, že komfort same-day delivery není bonusem jen u rozvozu potravin. U sportovního náčiní zákazníci oceňují i dovoz těžkého a rozměrného vybavení. Zatím největší přepravenou objednávkou bylo třicet stanů. Naši kurýři si však poradí i s ping pongovým stolem nebo běžeckým pásem. Na rozdíl od jiných kurýrních služeb ale balík nenecháme za prvními dveřmi, ale vše doneseme za ty druhé. Naším cílem je totiž posouvat standardy v oblasti doručování ve všech segmentech e-commerce.

Změnit logistické standardy se nám takto povedlo už v oblasti rozvozu potravin, kde dovážíme například pro Tesco, Košík, Penny či Billu. Same-day delivery nadrozměrných zásilek v elektru jsme jako první začali nabízet spolu s Electro Worldem. Věříme, že díky spolupráci s Decathlonem se nám podaří pozitivně ovlivnit i oblast sportovního vybavení. 

Chcete i vy nabídnout zákazníkům nadstandardní služby za cenu standardu? Ozvěte se.